Tagastustingimused

1. Digitaalse sisu olemus

Ajalaegas.com pakub digitaalset teenust ja krüpteeritud andmete hoiustamist. Teenuse osutamine algab koheselt pärast makse kinnitamist ja kasutajakontole ligipääsu võimaldamist. Vastavalt EL direktiivile 2011/83/EL (tarbija õiguste kohta) ja Eesti Võlaõigusseadusele (§ 53 lg 4 p 71) ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus digitaalse sisu edastamisele, kui teenuse osutamine on alanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul ning kinnitusel, et ta kaotab seeläbi oma taganemisõiguse.

2. Tagasimakse taotlemine

Hoolimata seadusest tulenevatest piirangutest, soovib Ajalaegas.com pakkuda oma kasutajatele täiendavat meelerahu. Tagasimakset on võimalik taotleda 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest AINULT juhul, kui:

• Kasutaja ei ole loonud ega salvestanud ühtegi mälulaegast (Capsule).
• Kasutaja ei ole üles laadinud meediafaile ega dokumente.
• Teenust ei ole asutud reaalselt kasutama (andmete krüpteerimine ja serveriruumi broneerimine pole alanud).

4. Krüptovaluutaga tasutud maksed

Kui teenuse eest tasuti krüptovaluutas (BTC, XMR jne), teostatakse tagasimakse samas vääringus vastavalt tehingu hetkel kehtinud euro väärtusele. NB! Tagastamisele ei kuulu blockchain-võrgu ülekandetasud (network fees) ega maksevahendajate poolt võetavad komisjonitasud, kuna need on teenusepakkujast sõltumatud kulud.

5. Taotluse esitamine

Tagasimakse soovi korral saatke vabas vormis avaldus aadressile abi@ajalaegas.com. Avalduse peab saatma samalt e-posti aadressilt, mis on seotud Teie Ajalaegas.com kontoga. Kirjas märkige oma unikaalne kasutaja ID.